前几日晚上吃过饭想着爬楼梯消耗一下，谁知楼梯内惊现老鼠，向物业反映，却未得到有效后续的解决方案。物业竟然说放一些老鼠药肯定是不行的？
一直以来，老鼠被认为是“四害”之首，它们在居民楼内的出没，这只是碰巧见到了一只，但是肯定不止一只，它们在这里繁殖、活动，带来了极大的困扰。
当时就告诉物业，因为是晚上物业派人去查看，等到第二天的时候
问物业，物业刚开说，估计是已经捉到了，什么叫估计是捉住了，肯后物业又改口说已经捉住了，说实话我对物业的话是怀疑的，因为我不相信那么容易就捉到。
之后问物业对于这种情况，准备做什么后续的措施，物业就一直强调已经捉到了。我压着怒火问他们让他们安排放一些药，因为小区这种除放药除鼠是很正常的，比如说在下水道以及房顶什么地方的，谁知我说完物业就告诉我领导肯定是不同意的，小区住那么多人也不安全。我就想知道都不向公司反馈这个情况，直接就否决的这个方案的，天天叫交着物业费，最近的卫生环境应该的物业最基础的保障的，连这点都做不到，不就不能理解交的物业费的干什么用的。不仅如此，邻居们还将杂物堆放在消防通道上，使得问题更加严重。一旦发生火灾等紧急情况，逃生通道将被堵塞，后果不堪设想。物业一说就是已经给他们说过了，然后就没然后了。
遇到问题向物业反映这一问题，希望得到的是解决。然而，物业的态度却让人失望。他们以各种理由推脱，迟迟未采取有效措施。面对这样的物业也是很无奈。
老鼠为何能在居民楼内如此肆意妄为？物业为何对此置之不理？
首先，物业公司管理不力。在老鼠问题上，物业公司应承担首要责任。他们未能及时发现和处理这个问题，导致老鼠在楼内横行。同时，他们对邻居们在消防通道上堆放杂物的问题也未能及时制止，给住户们的生活带来安全隐患。
其次，邻居们的安全意识薄弱。消防通道是逃生的重要通道，堆放杂物会导致火灾等紧急情况下逃生困难。住户们应当提高安全意识，自觉维护楼内环境，共同*制抵**老鼠等害虫的侵袭。
总之，居民楼内的老鼠问题并非小事，它关系到每一位住户的切身利益。我觉得应该大家共同努力，切实解决这个问题，为住户们营造一个安全、舒适的居住环境。而不是物业的不作为，业主的不在乎！
有什么好的办法能督促物业提高他们的服务意识呢？