“爆买”日本折射中国制造急需“猴赛雷”

猴年春节,中国游客访日度假消费继续保持着“爆买”日本的旺盛战斗力,从首次尝尝鲜到坚定回头客,从列好清单购物到随到随购的“逛超市型”购物,中国游客“爆买”的热情可让日本商家直呼“猴赛雷”。而回望15年全年,旅日中国游客人均消费额28.38万日元,中国游客人数只占赴日本旅游总数的1/4,却贡献了日本全年41%的消费总额,约800亿人民币。不能否认,中国游客已把日本当成“海外购物第一站”,如此强大的购买力,让我们“内需疲软”的声音显得无比苍白。

相比赴港澳、赴澳洲游经营惨淡的现状,日本商家可是动足了脑筋,一来助推“药妆”“非处方药”“日式伴手礼”概念持续升温,打造“日本商家、日本制造、日本独有”的品牌形象;二来促销手段花样迭出,商场导购全体学中文,给大陆游客发“压岁钱”,举办“糖果赠送日”等等,这样一切以顾客至上的倾心服务可让旅日的中国游客饱了面子,瘪了荷包。

为何日本产品能从国人“精打细算”的钱袋子里分走一杯羹,中国制造或正是其“帮手”。模仿、假冒多过创新、设计,中国制造正在转型升级的困境中屡屡败退。不仅如此,“中国制造的东西出口和内销的质检双重标准”“在国外市场销售的产品质量更好”的荒谬观念正在悄然传播。虽有部分制造业公司力持“互联网+制造”扳回一城,但“日本商家,日本制造”正在国产整体颓靡之际,借势而上,受到国内中产阶级的青睐。

但是更多原因并不在此,国内消费者心里有本明账。去日本“爆买”只是部分消费者在理性比较之下做出的决策——这些钱终究是要花掉的,而国产似乎无法满足这些需求。更多中国制造业的中小公司,尤其是在化妆品、日用品、药品这些领域的公司,目前并不能适应消费者快速更新、日益旺盛的需求,以至于在这一波结构调整中迷失方向。而反观日本公司,中国游客常常在日本市场被开拓出若干在国内不曾发现的需求,一旦试用、并接受,在国内市场又找不到同类、同质产品继续使用,选择不就自然而然?那些购买儿童退烧贴、液体创可贴、蒸汽眼膜,非处方药品,乃至不远万里甘愿把洗发水、电饭锅塞进行李箱背运回国的同胞,想必感触更深。可如此舍近求远去购买某种商品,放在哪个行业都是一种如坐针毡的尴尬。

前有小小圆珠笔“球珠”拷问中国制造,后有中国制造电饭煲换装回国,考验的不仅仅是“中国制造”,还是“中国智造”和“质造”。未来内需主导、消费主导的经济成长结构当成为主流,如何让消费者重拾信心,让世界重新爱上中国造,是中国制造亟需做好的功课。